Quoi – Qui – Quand

 

Voilà ce qui est pour la moi la règle d’or à appliquer quoi qu’il arrive. C’est valable en gestion de projet mais plus généralement dans tous les cas lors de réunions, ou dès lors qu’il y a plusieurs interlocuteurs.

 

Je me suis instauré une règle d’or avant de terminer un entretien téléphonique, un rendez-vous ou une réunion. C’est d’appliquer cette règle.

Je fais la liste de ce qu’il y a faire, je m’assure que mon et mes interlocuteurs sont bien d’accord avec ce que j’ai dit et pour chacune des taches

 

QUOI – Quelle tache va être réalisée?

QUI – par qui va t-elle être réalisée .

QUAND – combien de temps pour réaliser la tache et à quelle date sera t-elle livrée ?

Enfin je mets sur papier sous forme de compte rendu  formalisé ou par mail car il n’y a pas mieux qu’un écrit pour assurer un bon suivi.

 

Sur cette base on peut greffer de nombreux process, j’y reviendrais prochainement pour une gestion de projet plus  complexe mais je tenais à revenir sur ce qui est pour moi  la base de la base.

 

Antoine