Ajouter ses serveurs mail à la whitelist outlook. com hotmail.com et msn.com

Si un de vos clients abuse de mails vers les adresses mail microsoft, vos serveurs peuvent se retrouvés blacklistés.

Si leur serveurs utilisent les listes des spamhaus & co, ils utilisent aussi un système de blacklist / whitelist.

Pour suivre le statut de vos serveurs il faut vous connecter sur le site de verification SDNS (pour  Smart Network Data Services) à l’adresse suivante https://postmaster.live.com/snds/

Attention, il vous faudra un compte live

Entrez les IP de vos serveurs et si tout va bien vous aurez ce message:

serveur mail ok chez microsoft

 

Dans le cas contraire un tableau vous indiquera  que votre IP est blacklistée. Si tel est le cas, il faut faire un ticket à cette adresse: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3 Renseignez alors les différents champs correctement et en quelques minutes vous recevrez un accusé réception de la demande, puis dans un second temps une validation ou nom de la mise en whitelist avec période d’observation.

Si vous passez en whitelist il faudra compter de quelques heures à quelques jours pour que les serveurs microsoft soient à jour.

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